お茶を育てて140余年｜鹿児島 お茶の美老園

いつもお茶の美老園オンラインショップをご利用頂き有難うございます。
ご利用の皆様にお知らせとお願いがございます。下記をご確認くださいませ。

1. 紙手提げ袋や小分け袋がご入用のお客様は備考欄に必要枚数をご記入ください。
   枚数は購入点数までとさせて頂いております。
   ギフト箱のご注文であってもご記入が無い場合は添えられませんので、必ずご明記の程
   お願い致します。
   →2024/3/1より手提げ袋が有料化となりました。手提げ袋が必要なお客様はご購入ください。
　　
2. ラッピングをご希望の場合、お手数ですが内訳を詳しくご記入ください。
   例：１０本注文の内、５本を１本ずつ包装　/　１０本まとめて包装　等
   　　　
3. 少数でのご注文の場合、レターパックプラスでの郵送も承っております。
   料金は全国一律600円です。緩衝材は使用いたしません。ご了承ください。
   ※日時・時間指定は出来かねます　※代金引換では対応しておりません　※ご自宅用に限ります
   
   レターパックでお送り出来る本数の目安は・・・
   100ｇ袋サイズは5袋まで
   徳用さつまほまれや夏物語、徳用ティーバッグ等厚みのあるサイズ(極みほうじ茶等）は3袋まで
   ごくごくブレンド茶は2袋まで
   茎あかね・琥珀ほうじ茶につきましては厚みがあるためレターパック対応はしておりません。
   ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。
   


4. オンラインショップより先様送りのご注文の場合、以前は納品書・発送伝票控えをご郵送させて頂いておりましたが、今後はお送りいたしません。恐れ入りますが、メールでお送りしている「商品出荷のご案内」にてご確認をお願い致します。


5. メールが届かないとのご連絡が増えております。下記２点をご確認ください。
   
   ●迷惑メールＢＯＸに入っている 　　　
   • 　美老園のドメイン　＠birouen.com 　
   • 　ヤマトフィナンシャルのドメイン @kuronekoyamato.co.jp
     お客様にてドメインを受信出来るように設定のご確認をお願い致します。
     ●ご登録アドレスの入力違い
     入力後、再度アドレスのご確認をお願い致します。