お茶を育てて140余年｜鹿児島 お茶の美老園

配送会社

ヤマト運輸株式会社

お届け日数

代金引換・カード決済の場合

• 通常3日以内に発送、1週間以内にお届けいたします。

郵便振替・銀行振込の場合

• ご入金確認後3日以内に発送し、1週間以内にお届けいたします。

送料について

※上記送料はすべて税込価格です。

まとめ買いの際のご留意点

• 通常便商品とクール便商品を同梱でお買い上げの場合、クール便１個分の料金が送料となります。
• 一部商品は同梱できない場合もございます。
  その際はお電話またはメールにて訂正した金額をご案内いたします。

お支払い方法

ご購入の商品・消費税及び送料は次の方法でお支払いいただけます。

1. クレジットカード

• 日本を代表する12種類のカードがお使いいただけます。
  SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
• お支払い回数は１回とさせていただきます。
• ご注文確認メールを送信後、通常3日以内の商品発送となります。
• カード売上ご請求時、有効期限の変更や、カード情報入力の間違いなどにより、カードがご利用いただけない場合もございます。その際はお支払い方法を「銀行振込」に変更させていただき、後日お振込用紙を郵送させていただきます。ご了承くださいませ。

2. 代金引換(ヤマトコレクトサービス)

コレクト手数料…全国一律330円(税込)

• ご注文主様ご本人へのお届けの場合のみご利用いただけます。
• 注文商品代金・消費税・送料の他にコレクト手数料が必要になります。
  商品と引き換えに、代金をヤマト運輸の配達ドライバーにお支払いください。
• ご注文確認メールを送信後、通常3日以内の商品発送となります。
※お客様都合の商品受取辞退の場合は、諸費用を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

3. 銀行振込・郵便振替

• 振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
• ご入金確認後、3日以内の商品発送となります。
• ご注文から2週間以内にご入金をお願いいたします。
　 2週間以内にご入金、またはご連絡がない場合にはキャンセルとさせていただきます。

銀行お振込先

郵便振替

返品について

商品は万全の品質を持ってお届けいたしますが、万が一不良品やお気づきの点がありましたらご遠慮なくご連絡ください。

1. 到着後、商品をすぐにご確認ください。
2. 不良品やお気づきの点がありましたら商品到着後7日以内にご連絡ください。
3. 返品をご希望の方は、ご連絡後7日以内に着払いにてご返送ください。
   尚、お客様ご都合による返品・交換は食品衛生の観点上お断りしております。

ご連絡・お問い合わせ先

返品のご留意点

• お届け先の方がご不在の場合
  ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをいたしますが、お届け先にはご連絡はいたしません。ご不在の場合、再配達などのご連絡はヤマト運輸より行いますが、何のご連絡もいただけない場合、10日後、当店に返送となります。品質に問題がない商品は、ご連絡後、再配達を手配（再送代は別途必要）いたしますが、消費期限の切れた商品は廃棄させていただきます。廃棄させていただいた場合も商品代金はご請求させていただきます。
  何卒ご了承くださいませ。
• ご住所などに入力間違いがあった場合
  ご注文時にご入力いただきましたメールアドレス、郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあったことによるトラブルに関しまして、当店は一切責任を負いかねます。
  何卒ご了承くださいませ。